Incassomedewerker

Werken voor een internationale, ambitieuze organisatie? Een organisatie die volop in beweging is? We zijn op zoek naar een incassomedewerker die ons kan helpen klanten terug te brengen naar een financieel gezond leven.

Functieomschrijving

Als Incassomedewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact en de gehele administratieve afhandeling van de verschillende processen op het gebied van debiteurenbeheer en incassotrajecten van diverse klanten. Je behandelt inkomende en uitgaande telefonie van en naar consumenten, post en mail. Verder houd jij je bezig met het innen van vervallen facturen. Je maakt en bewaakt betalingsregelingen en verschaft consumenten informatie. Het betreft afwisselend werk in een informele en energieke werksfeer. Transparantie en eerlijkheid staan centraal en ambitie wordt altijd aangemoedigd.

Kennis & Ervaring

  • Jij bent de incassomedewerker die we zoeken, als je;
  • 32 - 40 uur per week beschikbaar bent;
  • In het bezit bent van een HBO of MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring hebt op het gebied van debiteurenbeheer en/of facturatie;
  • Je een klantgerichte-, positieve-, doelgerichte- en commerciële instelling hebt;
  • Je overtuigend, zelfstandig en accuraat werkt;
  • Je beschikt over telefonische werkervaring (pré);
  • Je communicatief vaardig bent en de Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel in woord als geschrift.

Arbeidsvoorwaarden
Binnen onze innovatieve, internationale omgeving kun je rekenen op prima arbeidsvoorwaarden, goede opleidingsmogelijkheden en (op termijn) internationale loopbaanperspectieven. Deze functie kent een voorlopige inschaling met een bijbehorend bruto maandsalaris tussen de € 1.800,- en € 2.200,-. De definitieve inschaling is afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring.

Wij vinden het belangrijk dat je werk doet dat je leuk vindt. Dat doe je bij ons in een professionele en jonge werkomgeving met gedreven collega’s. Bij Intrum maken alle medewerkers onderdeel uit van de toekomst van het bedrijf!

Op dit moment zijn we nog gevestigd in Den Haag en Amersfoort. Rond de zomer gaan we verhuizen en naar een mooi, nieuw ingericht pand in Amsterdam Sloterdijk, op 2 minuten loopafstand van het treinstation! Openbaar vervoerkosten worden volledig vergoed.

Bedrijfsprofiel
We zijn een bekroond wereldwijd bedrijf op het gebied van financiële dienstverlening, die de Nederlandse markt leidt in ethisch credit management. Van acceptatie tot incasseren, onze diensten helpen onze opdrachtgevers in elke fase van het debiteurenbeheer. Als medewerker van Intrum draag je bij aan een gezonde markteconomie. Daar werken we met z’n allen hard aan op alle niveaus. Om het verschil te kunnen maken, moeten we grote inspanningen leveren en zetten we vaak een stap extra voor onze klanten.

Als de onbetwiste markt leidende credit management organisatie van Europa zijn we in 24 Europese landen aanwezig. Via ons aanvullende netwerk van 160 partners kunnen we bedrijven en organisaties overal ter wereld helpen met ons aanbod aan credit management services. Hier behoren ook services toe die zijn ontworpen om de cashflow van klanten en de winstgevendheid op lange termijn meetbaar te verbeteren, inclusief de aankoop van vorderingen.

Intrum is een bedrijf met een trotse afkomst. Maar bovenal hebben we een spannende toekomst voor de boeg. De technologische ontwikkelingen van vandaag, nieuw klant- en aankoopgedrag en disruptieve bedrijfsmodellen zijn van invloed op ons en onze klanten. Met toonaangevende gegevenstoegang en unieke analyses zorgen we voor de meest resultaatgerichte credit management services in de branche. Bij Intrum streven we er voortdurend naar onze aanbiedingen te verbeteren en nieuwe manieren te ontwikkelen om nog slimmer te werken, services op maat te bieden, de efficiëntie van incasso te verbeteren en de kosten te verlagen. Naast voordelen voor onze opdrachtgevers verbetert dit ook de klantervaring. Met meer dan 100 jaar ervaring in het adviseren van opdrachtgevers over het bijdragen aan een duurzame economie, zijn we toegewijd om mensen te helpen uit de schulden te raken.

Beloftes:

  • We zullen blijven investeren in digitale gegevensoplossingen en analyses om nog betere klant- en klantenrelaties te creëren.
  • We zullen blijven groeien, zowel in bestaande als nieuwe diensten en markten.
  • We zullen onze positie als onbetwiste marktleider blijven opbouwen.

Reageren
Geïnteresseerd? Dan ontvangt Intrum graag je gemotiveerde sollicitatie met CV via HumanResourcesDenHaag@intrum.com onder vermelding van ‘vacature Incassomedewerker’. Meer informatie over deze functie is te verkrijgen via Ashley Knijnenburg. Mail hiervoor naar ashley.knijnenburg@intrum.com of bel (06) 46162887.