Investor in Customers 

Wij vinden het belangrijk om te leren van uw ervaringen. Daarom hebben wij Investor in Customers gevraagd om onderzoek te doen naar onze dienstverlening. Ontvangt u een e-mail om de vragenlijst in te vullen? Dan hopen wij dat u meedoet. Het invullen van de online vragenlijst is anoniem en duurt 5 tot 10 minuten. Nog vragen? Stuur dan een e-mail naar marketingnl@intrum.com. 

FENCA bezoek

Van 24 oktober tot en met 26 oktober 2018  waren Connie Maathuis, directeur NVI en de bestuursleden André Groot (BVCM) en Dirk Klok (Intrum), aanwezig op het FENCA (Federation of European National Collection Associations) Congres te Straatsburg, Frankrijk.

Een boeiend en interessant congres met vertegenwoordigers uit de gehele wereld. Altijd prachtig om met elkaar ervaringen en kennis uit te wisselen.

Het congres bood de mogelijkheid om veel te leren en nieuwe ideeën op te doen. Zo konden er workshops en presentaties gevolgd worden. 

Een greep uit de workshops en presentaties en discussies:

  • “What is the likely impact of BREXIT on Debt Collection – and what can we do?”; Field trip, the European Parliament; FENCA’s Code of Conduct for GDPR (‘AVG’);
  • Data Gathering for the European Collection Market; The EU Directive on Credit Servicers and Credit Purchasers; The NPL Landscape in Europe;
  • The NPL Collection Trends in Europe and the US;
  • The perspective of Creditors and Investors;
  • Latest Regulatory Developments in Europe;
  • Preventive Restructuring and Second Chance for Entrepreneurs; Money Advice Services in the UK;
  • Looking into the future (Technology matters); A vision on change the way we collect;
  • Modern Collection Solutions, Fintech etc.

Het boeiende congres, met een keur aan goede sprekers werd afgerond met de Algemene Leden Vergadering van de FENCA. Wij kunnen de komende jaren veel verwachten van de FENCA en het is heel mooi om als NVI deel uit te mogen maken van deze pan-Europese vereniging. Op het gebied van structuur aanbrengen en richting te bepalen met name op het gebied van Europese wet- en regelgeving wordt door het FENCA bestuur en staff bijzonder goed werk verricht.

Verslag door Dirk Klok - Bestuurslid NVI en Director Business Development Intrum.