Bestaat uw kenmerk of referentie uit een letter gevolgd door 8 cijfers? 

En inloggen op de portal lukt niet?

Binnenkort zetten wij uw openstaande rekening over naar een nieuwe online portal. Tussen donderdag 1 november en maandag 19 november vindt het overzetten plaats. Hierdoor kunt u in die periode niet inloggen. Vanaf 19 november logt u in via www.intrum.nl/aanmaning. U ontvangt hiervoor automatisch een gebruikersnaam en wachtwoord.

 

Bericht ontvangen?

Bericht ontvangen?

Direct betalen
Ik heb een openstaande rekening

Direct betalen

Direct betalen

Intrum biedt u verschillende betaalmogelijkheden. Volg de instructies in het bericht dat u van ons heeft ontvangen of betaal online.

Lees meer ›

Inloggen op de portal
Wat is het openstaande bedrag?

Inloggen op de portal

Inloggen op de portal

Log in op onze portal om uw dossier te bekijken, een betaling te doen en/of een vraag te stellen.

Lees meer ›

Ik kan nu niet betalen
Maak een betalingsregeling

Ik kan nu niet betalen

Ik kan nu niet betalen

Geen zorgen. In de meeste gevallen kunt u met ons een betalingsregeling overeenkomen, waarbij u het bedrag verdeeld over meerdere maanden betaalt.

Lees meer ›

Ik heb al betaald
Een vraag over het openstaande bedrag

Ik heb al betaald

Ik heb al betaald

Als u het openstaande bedrag al betaald heeft, zijn er verschillende manieren om dit op te lossen.

Lees meer ›

Meerdere schulden
Ik heb meerdere schulden

Wat zijn mijn mogelijkheden?

Meerdere schulden

Het belangrijkste is om uit te zoeken wie de schuldeisers zijn en een overzicht te krijgen van uw situatie. Als u niet zeker weet wat u moet doen, kunt u altijd contact opnemen met onze specialisten.

Lees meer ›

Niet eens met openstaande bedrag
Ik ben het oneens met de schuld

Het openstaande bedrag is onjuist

Niet eens met openstaande bedrag

Neem alstublieft zo spoedig mogelijk contact op met een van onze specialisten.

Lees meer ›

Inkomsten- en uitgaven formulier
Inzicht in inkomsten en uitgaven

Download het inkomsten- en uitgavenformulier

Inkomsten- en uitgaven formulier

Als u door één van onze specialisten bent geadviseerd om een ​​inkomsten- en uitgavenformulier in te vullen, vindt u dit hier.

Lees meer ›

Benaderd door een deurwaarder
Wat moet ik doen?

Ik ben benaderd door een deurwaarder

Benaderd door een deurwaarder

Als een openstaande rekening lange tijd onbetaald blijft, kunnen wij besluiten om de rekening over te dragen aan een deurwaarder. De deurwaarder kan een dagvaarding uitbrengen. In dat geval zal de deurwaarder de rechter vragen om u te veroordelen tot het betalen van de schuld en de kosten die gemaakt zijn bij de pogingen om de schuld te incasseren. Als de rechter u veroordeelt, kan de deurwaarder overgaan tot het leggen van beslag. Wij zullen er echter alles aan doen om er samen met u uit te komen. Indien dit niet gelukt is en u benaderd bent door een deurwaarder, verzoeken wij u vriendelijk om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de betreffende deurwaarder.

Lees meer ›