Helaas worden er momenteel valse e-mailberichten verstuurd waarbij de naam van Intrum wordt misbruikt. U kunt deze berichten herkennen aan het e-mailadres van de afzender. Intrum verstuurt e-mails uitsluitend vanaf een @intrum.com e-mailadres.
De valse e-mails zijn afkomstig van verschillende andere e-mailadressen, zoals 'legal@galena.com.pe' en 'jason@agenciadifere.com.br'.
Klik niet op links in deze berichten en verwijder de e-mail direct.
Intrum streeft ernaar de meest ethische credit managementorganisatie te zijn. Als we contact met u hebben opgenomen over een schuld, betekent dit dat we deze hebben gekocht van uw oorspronkelijke bank of crediteur en het saldo nu aan ons verschuldigd is.
We willen met u samenwerken om u te helpen uw schulden af te lossen. We zullen rekening houden met uw financiële omstandigheden en een betaalbaar afbetalingsplan opzetten waarmee u uw schulden kunt terugbetalen en uw leven kunt voortzetten.
We zijn toegewijd aan het helpen van kwetsbare klanten. Ons Customer Care Team heeft specialistische training ontvangen om de beste klantenservice te bieden voor degenen die te maken hebben met mentale of fysieke gezondheidsproblemen. We behandelen klanten altijd met gevoeligheid en vertrouwelijkheid.
Contact? U kunt op diverse manieren met ons in contact komen. Dit kan bijvoorbeeld via onze online portal, maar ook door een contactformulier in te vullen. Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk van een reactie voorzien. Kijk hier voor alle mogelijkheden.
Intrum is lid van de NVI en in het bezit van het Incasso Keurmerk. Het meest recente keurmerk heeft Intrum ontvangen op 3 juni 2022, te Bussum. Dit keurmerk is tenminste geldig tot 1 april 2026.