‹ Rapporten en inzichten

Inzichten – perspectieven op kredietbeheer

Onze laatste inzichten

Intrum introduceert Genesys Cloud Services voor sociaal incasseren

Intrum Benelux zet een grote stap vooruit in klantgerichtheid met de implementatie van Genesys Cloud Services. Deze geavanceerde oplossing optimaliseert de manier waarop we bedrijven ondersteunen bij het beheren van betalingsachterstanden, met duidelijke voordelen voor zowel onze opdrachtgevers als hun klanten.

Klantervaring

Wereldwijde oplossingen

Wat betekent AI voor onze economie en uw bedrijf?

Kunstmatige intelligentie (AI) speelt een steeds prominentere rol in onze economie. Hoe beïnvloedt AI de macro-economische dynamiek en wat is de impact op investeringen, productiviteit en groeipotentie van Nederlandse bedrijven? Anna Zabrodzka-Averianov, Senior Economist bij Intrum, legt uit hoe Nederlandse bedrijven door middel van AI een voorsprong kunnen krijgen op hun concurrenten. CFO's die nu investeren in AI-gedreven debiteurenbeheer zullen in de toekomst profiteren van een sterkere financiële positie en bedrijfsgroei.

Het taboe van schuldinvordering aanpakken met een digitale, AI gedreven benadering.

Het woord 'schuldinvordering' heeft lange tijd een hele lading negatieve connotaties met zich meegebracht.

Duurzaamheid

Klantervaring

Wereldwijde oplossingen

‘Consument straft bedrijven die zich niet sociaal opstellen.’

Consumenten zijn steeds kritischer bij wat voor bedrijven ze hun geld wegbrengen.

Uitleg

Klantervaring

Financiële vooruitzichten

'CaaS gaat je ontzorgen in de werkzaamheden voor debiteurenbeheer.'

Collection as a Service. Uitgelegd door onze Key Account Director Rob Haket.

Duurzaam debiteurenbeheer in een dynamische wereld

Wij brengen u de toekomst, nu! In de vorm van een digitaal platform gedreven door artificial intelligence. Met als focus: Ken je klant, kom in contact en behoud je klant!

Sociaal incasseren begint bij uzelf

Duurzaam debiteurenbeheer in een uitdagend consumentenklimaat.

Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki)

Op 1 april 2024 staat de invoering van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) gepland. Wij zetten de vijf belangrijkste punten voor u op een rij.

Wat is de financiële voetafdruk van uw incassoproces?

Steeds meer bedrijven en overheden nemen zich voor om maatschappelijk verantwoord- of sociaal te incasseren. Wat betekent dit als bedrijf voor je financiële voetafdruk?

Meest populair

Het taboe van schuldinvordering aanpakken met een digitale, AI gedreven benadering.

Het woord 'schuldinvordering' heeft lange tijd een hele lading negatieve connotaties met zich meegebracht.

Duurzaamheid

Klantervaring

Wereldwijde oplossingen

Intrum en het Schuldenknooppunt

Bij het Schuldenknooppunt staat dataveiligheid voorop. Daarom werken we met eHerkenning voor organisaties die…

Samen maken we het verschil

Elk jaar meet Intrum de tevredenheid van haar opdrachtgevers, klanten en medewerkers. Ook dit jaar hebben we w…

“Wij helpen bedrijven bloeien door voor hun klanten te zorgen”

Guy Colpaert, Managing Director Intrum BeNeLux

Onze laatste inzichten ontvangen?

Abonneer en ontvang de meest recente inzichten

Lees meer

Waarom kiezen voor Intrum als uw incassopartner?

Op zoek naar een betrouwbare partner om u te helpen bij achterstallige betalingen en de inning van facturen? Dit zijn enkele voordelen van een samenwerking met Intrum.

Klantervaring

Wereldwijde oplossingen

De beste customer journey

Bij Intrum begrijpen we met welke moeilijkheden mensen met schulden worden geconfronteerd en weten we hoe we ze kunnen helpen. We spreken elke dag met zo'n 250.000 klanten, doen ons best om hun financiële situatie te begrijpen en regelen een betalingsoplossing zodat zij niet langer over hun schulden hoeven te piekeren.

Klantervaring

Klantenservice tijdens de hele kredietcyclus

Een klantgerichte houding, consequente procedures en digitale tools zijn de ingrediënten die in het kader van Intrums ethische incassostrategie voor een optimale klantervaring zorgen.

Uitleg

Klantervaring