‹ Rapporten en inzichten

Inzichten – perspectieven op kredietbeheer

Abonneer op nieuwsbrief

Onze laatste inzichten

Sociaal incasseren begint bij uzelf

Duurzaam debiteurenbeheer in een uitdagend consumentenklimaat.

Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki)

Op 1 januari 2024 staat de invoering van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) gepland. Wij zetten de vijf belangrijkste punten voor u op een rij.

Wat is de financiële voetafdruk van uw incassoproces?

Steeds meer bedrijven en overheden nemen zich voor om maatschappelijk verantwoord- of sociaal te incasseren. Wat betekent dit als bedrijf voor je financiële voetafdruk?

Nederlandse bedrijven verwachten in tweede helft van 2022 een explosie van betalingsachterstanden

Meer dan de helft (57%) van de Nederlandse bedrijven maakt zich zorgen dat het risico op betalingsachterstanden dit jaar zal toenemen. Belangrijkste oorzaken die daarvoor genoemd worden zijn inflatie, strengere regelgeving, vertragingen in de toeleveringsketen en stijgende rentetarieven. Meer dan 8 op de 10 Nederlandse bedrijven zeggen dat het versterken van hun liquiditeit en cashflow een topprioriteit is in 2022. Dat blijkt uit het jaarlijkse European Payment Report van credit management organisatie Intrum. Het onderzoek werd gehouden onder 11.000 bedrijven in 29 Europese landen, waarvan 500 bedrijven in Nederland.

Dubbele normen inzake betalingen: Nederlandse bedrijven zetten leveranciers onder druk

Zeker 71 procent van de Nederlandse bedrijven vindt dat zij een maatschappelijke verantwoordelijkheid hebben om betalingen aan kleine ondernemingen op tijd te voldoen. Daar staat tegenover dat ruim een kwart (27%) van de grote organisaties aangeeft eigen leveranciers later te betalen dan zij ooit van hun eigen klanten zouden accepteren. Bijna de helft (44%) zegt nauwelijks na te denken over de negatieve impact van late betalingen aan leveranciers. Dat blijkt uit het jaarlijkse European Payment Report van credit management organisatie Intrum waarvoor meer dan 500 Nederlandse finance-professionals, waaronder CEO’s en CFO’s, werden ondervraagd.

Onze laatste inzichten ontvangen?

Abonneer en ontvang de meest recente inzichten
Inschrijven op newsletter

Lees meer

Waarom kiezen voor Intrum als uw incassopartner?

Op zoek naar een betrouwbare partner om u te helpen bij achterstallige betalingen en de inning van facturen? Dit zijn enkele voordelen van een samenwerking met Intrum.

Klantervaring
Wereldwijde oplossingen

De beste customer journey

Bij Intrum begrijpen we met welke moeilijkheden mensen met schulden worden geconfronteerd en weten we hoe we ze kunnen helpen. We spreken elke dag met zo'n 250.000 klanten, doen ons best om hun financiële situatie te begrijpen en regelen een betalingsoplossing zodat zij niet langer over hun schulden hoeven te piekeren.

Klantervaring

Klantenservice tijdens de hele kredietcyclus

Een klantgerichte houding, consequente procedures en digitale tools zijn de ingrediënten die in het kader van Intrums ethische incassostrategie voor een optimale klantervaring zorgen.

Uitleg
Klantervaring